Rücksendungen

Leere Zylinder

Die CO₂-Zylinder sind Eigentum der Quooker Deutschland GmbH. Hinsichtlich Nachhaltigkeit und Kostensenkung für den Kunden werden die Zylinder wiederverwendet. Die gebrauchten CO₂-Zylinder sind daher im 4er-Set an Quooker zurückzuschicken. Dies ist völlig kostenlos. Werden die gebrauchten Zylinder nicht, nicht zeitnah oder nicht im Set von vier Zylindern beziehungsweise beschädigt oder unbrauchbar zurückgeschickt, werden 40,00 Euro Gebühr in Rechnung gestellt.

Der Rückversand der leeren Zylinder ist kostenfrei. Während Ihrer Bestellung von vier neuen CO₂-Zylindern können Sie uns mitteilen, ob Sie ein Set mit leeren CO₂-Zylindern zurückschicken wollen. Am Ende des Bestellvorgangs können Sie ein Rücksende-Etikett herunterladen. Sie haben 100 Tage Zeit, hiermit die Zylinder zurückzusenden. Drucken Sie das Etikett aus und kleben Sie es auf den Karton mit den leeren Zylindern. Geben Sie Ihre Retoure-Sendung bei einem DPD-Paketshop ab oder Ihrem DPD-Paketboten mit. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Zylinder bei Quooker wieder eingegangen sind.

Wiederrufsrecht

Ab dem Zeitpunkt des Erhalts Ihrer Bestellung haben Sie eine vierzehntägige Rücktrittsfrist. Während dieses Zeitraums haben Sie pfleglich mit den CO₂-Zylindern umzugehen. Der Karton ist nur zur Feststellung der Art und Eigenschaften der CO₂-Zylinder zu öffnen und/oder auszupacken. Die CO₂-Zylinder dürfen also nicht an den Quooker CUBE angeschlossen und die (Plastik-) Versiegelung nicht aufgebrochen werden.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie unzweifelhaft (z.B. schriftlich per Post oder E-Mail) den Vertrag widerrufen. 

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, erstattet Quooker Ihnen den Kaufpreis der CO₂-Zylinder innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der zurückgesandten CO₂-Zylinder. Sie als Kunde haben in dem Fall jedoch die Rücksendekosten der CO₂-Zylinder zu tragen.