Rücksendungen

Leere Zylinder bleiben Eigentum von Quooker

Die CO-Zylinder sind Eigentum der Quooker Deutschland GmbH. Hinsichtlich Nachhaltigkeit und Kostensenkung für Sie als Kunden werden die Zylinder wiederverwendet. Die gebrauchten CO-Zylinder sind daher im Vierer-Set an Quooker zurückzuschicken. Dies ist völlig kostenlos. Hierfür erhalten Sie mit Ihrer Lieferung ein Retourenlabel, welches 30 Tage gültig ist. 

Bestellen Sie direkt ein zusätzliches Set über unseren Internetshop
Ihrem CUBE von Quooker liegt standardmäßig ein CO2-Zylinder bei. Wir empfehlen Ihnen, direkt über unseren Internetshop ein komplettes 4er-Set CO2-Zylinder zu bestellen, damit Sie stets ausreichend Vorrat haben. Sobald Sie den letzten vollen CO2-Zylinder in Gebrauch nehmen, können Sie ein neues Set bestellen. Sie haben somit immer einen Zylinder in Reserve.

Verpackung
Der Umwelt zuliebe, ist die Transportverpackung gleichzeitig Aufbewahrungsbox und Retourenverpackung. Nutzen Sie einfach das beiliegende Retourenlabel, kleben es auf und bringen es innerhalb von 30 Tagen zu einer DHL-Annahmestelle.

Retouren-Label
Das Retourenlabel liegt Ihrer Lieferung bei und ist 30 Tage gültig.

Kostenloser Rückversand

Nach Erhalt der nächsten Lieferung, haben Sie 30 Tage Zeit das 4er-Set zurückzusenden. Sie erhalten automatisch eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Zylinder bei Quooker wieder eingegangen sind.

Werden die gebrauchten Zylinder nicht innerhalb dieser 30 Tage beziehungsweise nicht im Set von vier Zylindern oder aber beschädigt oder unbrauchbar zurückgeschickt, werden 40,00 Euro Gebühr in Rechnung gestellt.

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Widerrufsrecht

Ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Zylinder gilt eine vierzehntägige Rücktrittsfrist. Während dieses Zeitraums hat der Kunde pfleglich mit den CO₂-Zylindern umzugehen. Der Karton ist nur zur Feststellung der Art und Eigenschaften der CO₂-Zylinder zu öffnen und/oder auszupacken. Die CO₂-Zylinder dürfen also nicht an den Quooker CUBE angeschlossen und die (Plastik-) Versiegelung nicht aufgebrochen werden.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie den Vertrag unzweifelhaft (z.B. schriftlich per Post oder E-Mail) widerrufen. 

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, erstattet Quooker Ihnen den Kaufpreis der CO₂-Zylinder innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der zurückgesandten CO₂-Zylinder. Sie als Kunde haben in dem Fall jedoch die Rücksendekosten der CO₂-Zylinder zu tragen.