Mit Lieferung des neuen Zylindersatzes bzw. der neuen Austauschkartusche erhalten Sie automatisch ein Retourenlabel für die Rücksendung der leeren Zylinder bzw. Kartusche. Sie finden dieses auf der Rückseite des Versandetiketts. Trennen Sie das Versandetikett dafür an der roten Linie, die Sie auf das Retourenlabel hinweist, ab und kleben Sie dieses deutlich sichtbar auf den Originalkarton. Das Retourenlabel ist 3 Monate gültig.

Bitte bringen Sie Ihr Paket zu einer DHL-Paketstelle in Ihrer Nähe und bewahren Sie den Versandnachweis sicher auf. Alternativ können Sie die Retoure auch an den DHL-Boten, der sie beliefert, übergeben.

Sobald wir Ihre Retoure erhalten und überprüft haben, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungsmail.

• Die CO₂-Zylinder und SCR-Kartuschen stellen eine pfandfreie Leihgabe dar. Bitte beachten Sie, dass nach der Retoure kein automatisierter Tausch zu vollen Artikeln erfolgt. 
• Aus logistischen Gründen können wir nur Retouren akzeptieren, die in der Originalverpackung inkl. Retourenlabel erfolgen.
• Werden leere CO₂-Zylinder nicht in einem kompletten Satz von 4 Zylindern oder beschädigt retourniert, behalten wir uns vor 10€/Zylinder zu berechnen.
• Wird eine leere SCR-Austauschkartusche nicht oder in beschädigter Form retourniert, behalten wir uns vor 40€/Kartusche zu berechnen.
• Ist Ihr Retourenlabel nicht mehr gültig oder haben Sie aus irgendeinem Grund einen zusätzlichen Zylinder in Ihrem Besitz? Über den nachfolgenden Link können Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein Retourenlabel erstellen.