Quooker Swap

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Müssen Sie das Reservoir von Quooker ersetzen? Tauschen Sie es einfach aus! 
Müssen Sie Ihr Reservoir ersetzen oder warten, aber die Garantie ist abgelaufen? Dann können Sie es bei Quooker einfach austauschen; oftmals sogar gegen ein gerade repariertes Reservoir desselben Typs. Sie schicken uns Ihr altes Reservoir und erhalten im Gegenzug ein gebrauchtes, aber eingehend überprüftes Reservoir zum reduzierten Preis. Gegebenenfalls werden Teile ersetzt, so dass dieses wieder vollkommen funktionstüchtig ist. So schont das Tauschsystem die Umwelt und Ihr Portemonnaie. Achtung: Ihr Quooker-Hahn wird nicht ausgetauscht. Auf das Ersatz-Reservoir haben Sie 24 Monate Garantie.

Umweltschonend
Wir haben das Tauschsystem entwickelt, da wir bei Quooker großen Wert auf eine nachhaltige Produktion und Handhabung unserer Produkte und Materialien legen. So ist unser Firmengebäude mit 900 Solarpaneelen bestückt, um den Energiebedarf des Gebäudes und der Produktion zu decken. Zudem recyclen wir alte Produkte in unserer Return & Recovery-Abteilung. Auch unsere Abfälle entsorgen wir nachhaltig und umweltgerecht und kommen so der Richtlinie über Elektro- und Elektronik-Altgeräte (Waste of Electrical and Electronic Equipment) nach. Das Tauschsystem kommt dieser Forderung in jeder Hinsicht nach.

Option 1: Selbst austauschen und installieren

Das Ersatz-Reservoir wird Ihnen per Post zugeschickt. Die einfache Installation übernehmen Sie selbst. Die nachfolgende Anleitung und das Anleitungsvideo helfen Ihnen dabei.

Bezahlung
Bitte schicken Sie uns Ihr altes Reservoir zurück, damit wir es wiederverwenden können. Auf der Rechnung steht der Betrag eines neuen Reservoirs (siehe nachfolgende Preise). Die Differenz erstatten wir Ihnen, sobald wir Ihr altes Reservoir erhalten haben. Da Sie ein Zahlungsziel von 30 Tagen erhalten, ist dies unproblematisch, sofern Sie Ihr altes Reservoir zügig retour senden.

Kosten
Ein instandgesetztes beziehungsweise gewartetes PRO3-Reservoir kostet €250. Wir berechnen € 684, wovon Sie € 434 nach Rückgabe Ihres alten Reservoirs zurückerhalten.

Ein repariertes beziehungsweise gewartetes COMBI (+)-Reservoir kostet € 300. Wir berechnen € 984, wovon Sie € 684 nach Rückgabe Ihres alten Reservoirs zurückerhalten.

Option 2: Ein Monteur von Quooker erledigt den Tausch für Sie

Ein Monteur von Quooker kommt nach Absprache mit Ihnen zu Ihnen nach Hause (montags bis freitags von 8.00 bis 17.00). Er wechselt Ihr gegenwärtiges Quooker-Reservoir gegen ein repariertes beziehungsweise gewartetes Exemplar aus, schließt es an Ihren Quooker-Hahn an und nimmt das alte Reservoir mit. Bitte stellen Sie sicher, dass der Monteur Ihr Quooker-Reservoir ungehindert erreichen kann.

Kosten
PRO3-Reservoir                                           
€ 250 + € 200 Installationskosten

oder COMBI(+)-Reservoir   
€ 300 + € 250 Installationskosten

Möchten Sie Ihr Reservoir austauschen?

Für weitere Informationen können Sie gerne Kontakt mit Quooker Deutschland GmbH aufnehmen. Verwenden Sie hierfür bitte das Kontaktformular, rufen Sie uns an unter +49 (0)2161 6210800 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@quooker.de.

Rückgabe Ihres gegenwärtigen Quooker-Reservoirs

Wenn Sie Ihr Quooker-Reservoir selbst austauschen, ist das alte Reservoir innerhalb von 7 Tagen an die Quooker Deutschland GmbH zurückzusenden. Verwenden Sie hierbei den Karton, in dem das reparierte beziehungsweise gewartete Reservoir verpackt war. Verschließen Sie den Karton sicher und kleben Sie das beiliegende Rücksende-Etikett außen auf den Lieferschein. Geben Sie das Paket bei einem DHL-Paketshop ab. Alle Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer, Versand- und Retourekosten.

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Installationsanleitungen

Mit der folgenden Anleitung ist das Austauschen Ihres Quooker-Reservoirs ganz einfach.