Lieferung

Wir arbeiten daran, dass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten. Lediglich der Lieferprozess unserer großen CO₂-Zylinder ist unterschiedlich zum restlichen Sortiment.

Bestellungen mit einem Wert über 50€ sind versandkostenfrei.

Sofern Ihr Bestellwert geringer als 50€ ist, betragen die Versandkosten 5,95€.

Ihre Bestellung wird von DHL geliefert. Abhängig von den folgenden Verteilungsmethoden in der Nähe:

• Lieferung nach Hause oder an eine andere Wunschadresse

Ihre Bestellung wird innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Code mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können.

Ihr Paket wird bis zu 5 Werktage in einem DHL-Paketshop aufbewahrt. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb dieser Zeit abholen, wird sie an uns zurückgesandt.

Abhängig der Menge und Wahl der Produkte, ist es möglich, dass die Lieferung aus mehreren Sendungen besteht, die zeitversetzt angeliefert werden können. In diesem Fall erhalten Sie mehrere Tracking Nummern.

Sofern es Fragen gibt, steht Ihnen unser Innendienst-Team unter info@quooker.de gern zur Verfügung.

Aufgrund logistischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen, sind wir verpflicht die Lieferung, Abholung und Rückführung der großen CO₂-zylinder über einen externen Logistikpartner anzubieten. Aus diesem Grunde ist es nicht möglich die großen CO₂-Zylinder mit anderen Artikeln des Webshops zu bestellen. Bitte geben Sie dann separate Bestellungen ab.

Abholung bei Logistikpartner €10
Lieferung bundesweit Starter Paket €20
Lieferung bundesweit Refill Paket €40

Ihre Lieferung wird durch Trans-o-flex ausgeführt und innerhalb von 2-3 Werktagen zugestellt. Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung.

Sofern Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben, dass Sie leere Zylinder retournieren möchten, wird Trans-o-flex die Retoure in Empfang nehmen.

Sofern Sie die Bestellung abholen möchten, wählen Sie bitte “Pick-up” und Sie können die Ware nach 24 Stunden (ausschl. an Werktagen) bei unserem Logistikpartner in Empfang nehmen:

Heppner
Am Fallhammer 15
40221 Düsseldorf

Weitere Fragen beantworten wir gern per Mail an info@quooker.de